「個人情報の保護に関する法律」に基づく公表事項
 
個人情報の定義
当社における「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別することができるものをいいます。

個人情報の利用目的の公表に関する事項
(1) 書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合における利用目的
 
 お客さまから直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させて頂きます。それ以外で個人情報を直接取得する場合、または間接的に取得する場合は、次の利用目的の制限の範囲内で取り扱わせて頂きます。
 
利用目的
 1. 商品のご注文処理、アフターサービス、学術情報の提供、新商品のお知らせのために利用いたします。
 2. お客様のニーズに合ったサービスを、追求、改善していく為の分析に利用いたします。
 3. 臨床検査薬・医療機器及び器具または健康食品・雑貨・介護用品等の販売に関連する情報提供、新商品のお知らせ
   のために利用いたします。
 
(2) 「共同利用」に関する事項
 
当社が「個人情報」を共同利用する者はありません。 

個人情報の「第三者提供」について
当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
 
●法令に基づく場合。
●人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
●公衆衛生の向上又は児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
●国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する
 必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれのある場合。

「開示の求め」に応じる手続等に関する事項
当社では、「保有個人データ」の本人またはその代理人からの開示・変更等・利用停止等の求めに対応させて頂いております。
 
開示の求めに応じる手続等は以下のとおりです。変更等・利用停止等の求めに関しては「5『苦情』及び『保有個人データの変更等・利用停止等』の受付窓口に関する事項」をご参照下さい。
(1) 開示の求めの対象となる項目
 
開示の対象としている「保有個人データ」の項目は以下のとおりです。
●氏名
●住所
●性別
●Mailアドレス
●電話番号
 
(2) 「開示の求め」の申出先
 
開示の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に朱書きで「開示請求書在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
 
 171-0021
   東京都豊島区西池袋1−18−2 藤久ビル西1号館5F
   株式会社テイエフビー 総務部
 
(3) 「開示の求め」に際して提出すべき書面等
 
「開示の求め」を行う場合は、次の申請書(A)をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類(B)を同封し(2)の宛先まで、配達記録郵便にてご郵送下さい。
 
A)当社所定の申請書
「保有個人データ」開示申請書(PDFファイル 24K)
B)本人確認のための書類
■運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー 1点
 
(4) 代理人による「開示の求め」
 
「開示の求め」をする者が、本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人、もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委任した任意代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類(AまたはB)と代理人確認のための書類(C)を同封して下さい。
 
A)法定代理人の場合
■ 戸籍謄本 又は 成年後見人登記事項証明書
B)任意代理人の場合
■当社所定の委任状(PDFファイル 7K)と本人の印鑑証明書
C)代理人確認のための書類
■運転免許証、パスポートなどの公的書類のコピー 1点
 
(5) 「開示の求め」の手数料及びその徴収方法
 
1回の申請ごとに、500円です。500 円分の郵便切手を申請書類に同封して下さい。
手数料が不足していた場合、および手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示の求めがなかったものとして対応させて頂きます。
 
(6) 「開示の求め」に対する回答方法
 
申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
 
(7) 開示の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
 
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させて頂きます。
 
(8) 「保有個人データ」の不開示事由について
 
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
 
●申請書に記載されている住所・本人確認のための書類に記載されている住所・当社の登録住所が一致しないときなど
  本人が確認できない場合

●代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
●所定の申請書類に不備があった場合
●開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
●本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
●当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
●他の法令に違反することとなる場合
 

「苦情」及び「保有個人データの変更等・利用停止等」の受付窓口に関する事項
(1) 個人情報の取扱いに関する苦情の申出先
 
当社の個人情報の取扱いに関する苦情については、下記までお申し出下さい。
 
●お手紙による場合
  〒171-0021東京都豊島区西池袋1−18−2 藤久ビル西1号館5F
  株式会社テイエフビー 総務部
 
●電子メールによる場合
  株式会社テイエフビー 個人情報苦情窓口 general@tfb-net.com
 
●ご来社について
  直接ご来社頂いてのお申し出はお受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
 
(2) 保有個人データの変更等・利用停止等に関する申出先
 
保有個人データの変更等・利用停止等をご希望の方は、上記苦情受付窓口までお申し出下さい。折り返し必要書類等のご案内をさせていただきます。
 
(3) 当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先
 
当社は厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。
<お問合せ先>
日本製薬団体連合会 個人情報保護センター
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町2-1-5 東京薬業会館内
電話番号:03-3270-1810
受付時間:午前10時〜午後4時(土日祝祭日、年末年始その他所定の休日を除く
ホームページアドレス: http://www.fpmaj.gr.jp/